Ustawienia przewoźnika i zarządzanie opcjami dostawy
W tym artykule opisujemy wszystkie dostępne ustawienia przewoźnika w Fynode i sposób, w jaki zarządzasz opcjami dostawy dla zamówień. W szczegółach połączonego przewoźnika znajdziesz mapowanie typów dostawy, ustawienie pobrania, domyślne opakowanie, minimalną wagę, usługi dodatkowe, reguły zmiany statusów zamówień oraz opcje pobierania etykiet — konkretne pola zależą od tego, co dany przewoźnik wspiera.
Podstawowe ustawienia przewoźnika
W szczegółach przewoźnika ustawisz „Typ dostawy zamówienia”, „Pobranie”, domyślne opakowanie, minimalną wagę oraz czy etykiety mają być pobierane po nadaniu. Niektóre opcje są widoczne tylko, jeśli dany przewoźnik obsługuje tę funkcjonalność. Te ustawienia określają, jak przewoźnik jest automatycznie przypisywany do zamówień w rozpisie przesyłek.
Automatyczne statusy zamówień i etykiety
Możesz zdefiniować status zamówienia po wysłaniu przesyłki, po doręczeniu, przy zwrocie lub przy nieudanej dostawie. System ma też możliwość automatycznego wygenerowania faktury po doręczeniu przesyłki, jeśli masz podpięty system księgowy, i domyślnie pobiera etykiety po pomyślnym wysłaniu przesyłek. Jeśli przewoźnik przetworzy przesyłki później, system je dogoni i uzupełni dane dodatkowo.
Mapowanie dostawy i obsługa pobrania
„Typ dostawy zamówienia” służy do domyślnego wyboru przewoźnika według metody dostawy z eshopu. Opcja „Płatność przy odbiorze” określa, która metoda płatności jest uznawana za pobranie, przy czym system priorytetowo sprawdza status wpłaty zamówienia. Zaokrąglanie pobrania i waluty ustawisz bezpośrednio w profilu przewoźnika, jeśli przewoźnik to obsługuje.
Profile przewoźnika i usługi dodatkowe
Dla jednego przewoźnika możesz utworzyć wiele profili ustawień — każdy profil może mieć inne ustawienia typu dostawy, usługi dodatkowe, domyślnego nadawcę lub dane logowania. Po utworzeniu profilu przy nim pojawi się przycisk „Zmień dane logowania” jeśli potrzebujesz wysyłać przesyłki pod innym nadawcą lub z innymi danymi API.
Jak ustawić domyślne opakowanie lub minimalną wagę dla rozbicia przesyłek?
W szczegółach przewoźnika wypełnij pola „Domyślne opakowanie“ i „Minimalna waga“. Te wartości zostaną użyte w rozpisie przesyłek przed wysyłką, przy czym dla konkretnego zamówienia możesz je jeszcze ręcznie edytować. Minimalna waga ma priorytet przed globalnym ustawieniem minimalnej wagi systemu.
Czy mogę mieć różne dane logowania dla tego samego przewoźnika?
Tak. Możesz utworzyć kilka profili ustawień dla jednego przewoźnika i dla każdego profilu wprowadzić osobne dane logowania za pomocą przycisku „Zmień dane logowania”. Pozwala to wysyłać przesyłki np. pod różnymi nadawcami lub kontami u przewoźnika.
Gdzie zapisywane są etykiety i jak je odzyskać, jeśli zniknęły?
Etykiety standardowo pobierane są po pomyślnym wysłaniu przesyłek i system umożliwia ich pobranie w formacie PDF lub ZIP. W archiwum etykiet przechowywane są maksymalnie 7 dni, więc jeśli potrzebujesz zwrotnych etykiet, sprawdź to archiwum w sekcji Przewoźnicy lub w wykazie przesyłek, a ewentualne błędy przy wysyłce znajdziesz w komunikatach przesyłek.