Import zamówień z marketplace’ów i ich przetwarzanie w systemie
Opisujemy procedurę importu zamówień z podłączonych marketplace’ów do Fynode oraz podstawowe zasady ich dalszego przetwarzania. Zamówienia można zaimportować albo do systemu Fynode, albo bezpośrednio do twojego eshopu, jeśli platforma to wspiera. Po imporcie możesz zautomatyzować tworzenie faktur, parowanie płatności, synchronizację stanu magazynu i wysyłanie numerów przesyłek na marketplace zgodnie z obsługiwanymi ustawieniami.
Przetwarzanie zamówień w systemie
Po imporcie zamówienia są wyświetlane na liście, gdzie można zmieniać statusy, wystawiać faktury, łączyć płatności, wysyłać e-maile do klientów oraz przesyłać zamówienia do przewoźników. Dostępne są również akcje masowe takie jak Eksport, Synchronizuj, Wystawić faktury lub Wyślij do przewoźnika dla wybranych zamówień, co przyspiesza przetwarzanie zbiorcze.
Zasady magazynowe i odliczenia zwrotne
W ustawieniach marketplace możesz włączyć „Odjąć stan w magazynie w eshopie po imporcie zamówienia“, aby stany w eshopie pozostały spójne. Synchronizacja stanów z systemu na marketplace uruchamia się regularnie, mniej więcej co 30 minut, jeśli jest włączona. Przy połączeniu z systemem magazynowym ustawisz dopasowanie według numeru produktu lub EAN oraz sposób agregacji stanu (Maksymalna wartość lub Suma).
Tak — jeśli dane marketplace i Twoja eshopowa platforma obsługują tworzenie zamówień bezpośrednio w eshopie, pojawi się opcja „Importować zamówienia bezpośrednio do eshopu”. Ten tryb wyklucza się wzajemnie z importem do systemu — albo importuje się bezpośrednio do eshopu, albo do Fynode systemu, nie oba jednocześnie.
W szczegółach połączenia marketplace włącz „Utwórz fakturę po utworzeniu zamówienia”, jeśli masz aktywne połączenie z systemem księgowym. Aby wysyłać numer przesyłki lub faktury z powrotem na marketplace, aktywuj odpowiednie przełączniki „Wyślij fakturę na marketplace” i „Wyślij numer przesyłki na marketplace”, jeśli dany marketplace to obsługuje.
Poprawne ustawienie importu i reguł przetwarzania zapewni spójne stany magazynowe i płynny przepływ zamówień między marketplace’em, systemem i eshopem. Jeśli napotkasz błędy przy imporcie lub autoryzacji, sprawdź ustawienia połączenia i komunikaty o błędach w szczegółach połączenia, lub skontaktuj się z pomocą.
Dzień dobry, jesteśmy teraz online, chętnie odpowiemy na Twoje pytania.