Powiadomienia znajdziesz w nagłówku aplikacji (ikona dzwonka) — wyświetli się lista zdarzeń z priorytetem, kategorią i czasem. Masowa obsługa szablonów e-mail i automatycznych wiadomości znajduje się w sekcji E-maile (https://fynode.pl/emails), gdzie tworzysz szablony, ustawiasz zdarzenia, załączniki i opóźnienie wysyłki. Do wysyłania e-maili konieczne jest aktywowanie SMTP w tej sekcji, po zapisaniu system przetestuje połączenie.
Gdzie zarządzać powiadomieniami
Ikona dzwonka w prawym górnym rogu otworzy listę powiadomień (zdarzenie, priorytet, tekst, czas). Powiadomienia możesz oznaczyć jako przeczytane lub usunąć, a domyślnie wyświetlane są te o wysokim priorytecie. To widok służy do szybkiego przeglądu zdarzeń w eshopie.
Aktywacja SMTP i AI/IMAP mailer
Kliknij, aby Aktywuj SMTP w sekcji E-maile i wypełnij SMTP host, email, hasło, zabezpieczenie (TLS/SSL), port, nazwę nadawcy i reply‑to. System automatycznie przetestuje połączenie przy zapisaniu. Jeśli chcesz automatyczne odpowiedzi lub obsługę helpdesku, aktywuj AI mailer / połączenie IMAP i ustaw źródła wiadomości (IMAP/SMTP lub LiveAgent).
Szablony e-mail i zdarzenia
Sekcja Emaily (https://fynode.pl/emails) zawiera listę szablonów, gdzie dla każdego ustawisz Nazwę, Zdarzenie (np. przyjęcie zamówienia, zmiana statusu), temat, szablon HTML i załączniki. Możesz też ustawić opóźnienie wysyłki, BCC i reguły, dla których źródeł zamówień ma być wysyłany email. Szablony można również wysyłać ręcznie z poziomu szczegółów zamówienia.
Gdzie ustawiam SMTP do wysyłania e-maili?
W sekcji E-maile kliknij „Aktivovať SMTP” i wypełnij SMTP host, E-mail, Hasło, Zabezpieczenie (TLS/SSL), Port, Nazwa nadawcy oraz Reply‑to; po zapisaniu system przetestuje połączenie i wyświetli wynik.
Jak utworzyć szablon e-mail, który zostanie wysłany przy zmianie statusu zamówienia?
W Emaily utwórz Nowy szablon: podaj Nazwę, wybierz Wydarzenie „Zmiana statusu zamówienia“, ustaw temat, szablon HTML, ewentualne załączniki i reguły (rodzaj płatności, sposób dostawy, źródła zamówień). Zapisz, a szablon będzie automatycznie wysyłany po spełnieniu warunków.
Czym jest AI mailer i jak podłączyć go do e-maila?
AI mailer to zautomatyzowany mailer/chatbot, który przetwarza i odpowiada na e‑maile (lub przez helpdesk) — aktywujesz go w ustawieniach AI mailera i dodajesz źródło wiadomości (IMAP lub LiveAgent). Dla IMAP podajesz e‑mail, hasło, host/port IMAP oraz ustawiasz folder dla wysłanych wiadomości; system przetestuje połączenie po zapisaniu.