Synchronizacja aktualizuje dane zamówienia w Fynode zgodnie ze stanem w oryginalnym eshopie. Możesz ją uruchomić dla pojedynczego zamówienia lub masowo dla kilku zamówień, aby mieć w systemie najnowsze informacje o stanie, produktach, kliencie i płatności.
Co synchronizacja aktualizuje
Kliknięcie „Synchronizuj z eshopem” pobierze aktualne dane zamówienia ze źródłowego eshopu i nadpisze informacje w naszym systemie. Zwykle aktualizowane są status zamówienia, metoda płatności i dostawy, dane fakturowe i dostawcze klienta, pozycje zamówienia oraz suma. Synchronizacja służy głównie wtedy, gdy w eshopie zmieniły się dane, które chcesz mieć spójne także w Fynode.
Ograniczenia i meta-dane
Jeśli zmienisz mapowania meta-danych lub numeracje w ustawieniach eshopu, zmiany te nie zostaną automatycznie zastosowane do już zaimportowanych zamówień. Aby nowe meta-dane pojawiły się też przy starych zamówieniach, należy ręcznie kliknąć „Synchronizuj z eshopem” przy każdym zamówieniu lub użyć synchronizacji zbiorczej w ramach limitów systemu. Sprawdź także ustawienia marketplace’ów i magazynów, ponieważ niektóre integracje mogą mieć własne reguły importu i synchronizacji.
Jak uruchomić synchronizację
Dla pojedynczego zamówienia użyj przycisku „Synchronizuj z eshopem” bezpośrednio przy danym zamówieniu w liście lub w szczegółach zamówienia. Dla wielu zamówień zaznacz pozycje multiselectem i użyj akcji zbiorczej „Synchronizuj”. Zbiorcza synchronizacja jest ograniczona do maksymalnie 100 zamówień naraz, dlatego przy większych wolumenach podziel zadanie na więcej kroków.
Gdzie znajdę przycisk do synchronizacji pojedynczego zamówienia?
Przycisk „Synchronizuj z eshopem” znajduje się przy każdym zamówieniu na liście oraz w szczegółach zamówienia. Po kliknięciu system pobierze aktualne dane z eshopu i zaktualizuje dane w Fynode.
Czy mogę synchronizować wiele zamówień naraz?
Tak, przez multiselect wybierzesz zamówienia i użyjesz akcji zbiorczej „Synchronizuj”. Synchronizacja zbiorcza jest ograniczona do maksymalnie 100 zamówień na jedno uruchomienie, więc przy większej liczbie podziel synchronizację na kilka partii.
Dlaczego nowe ustawienia meta-danych nie pojawiają się w starych zamówieniach?
Meta-dane i mapowania stosowane są tylko do nowych importów zgodnie z nowymi ustawieniami. Jeśli chcesz zastosować te ustawienia także do już zaimportowanych zamówień, musisz uruchomić przy nich „Synchronizować z eshopem” ręcznie lub masowo, aby dane z eshopu zostały ponownie wczytane z nowym mapowaniem.