Wysyłanie faktur i numeru przesyłki z powrotem na marketplace
W tej instrukcji wyjaśnimy, jak automatycznie wysyłać faktury i numery przesyłek z powrotem na obsługiwane marketplace'y z Fynode. Funkcje znajdują się w szczegółach aktywnego połączenia marketplace i zależą od tego, czy dany marketplace obsługuje te operacje. Przed aktywacją upewnij się, że masz podpiętą fakturację i przewoźnika, ponieważ wysyłanie faktury lub numeru przesyłki odbywa się dopiero po wygenerowaniu faktury lub wysłaniu przesyłki w systemie.
Gdzie włączyć wysyłanie faktur i numerów przesyłek
W szczegółach aktywnego połączenia marketplace znajdziesz przełączniki „Wyślij fakturę na marketplace” i „Wyślij numer przesyłki na marketplace”. Te opcje pojawią się tylko, jeśli dany marketplace obsługuje daną funkcjonalność, dlatego nie musisz ich widzieć przy każdym konektorze.
Wymagania i zalecenia
Aby funkcja działała poprawnie, potrzebne jest aktywne podłączenie do systemu księgowego oraz do przewoźnika, który generuje numery przesyłek. Sprawdź mapowanie typów płatności i typów dostawy w ustawieniach marketplace’u, aby zamówienia były tworzone z prawidłowymi danymi przed wysłaniem faktur lub trackingów.
Jak proces działa w praktyce
Po aktywacji ustawienia faktura zostanie wysłana na marketplace automatycznie po jej wystawieniu w podłączonym systemie księgowym. Numer przesyłki zostanie wysłany po nadaniu przesyłki przez przewoźnika; system również monitoruje status przetwarzania przesyłki u przewoźnika i uzupełni dane, gdy będą dostępne.
Rozwiązywanie błędów i testowanie
Jeśli dane nie są wysyłane, sprawdź, czy marketplace obsługuje daną funkcję oraz sprawdź komunikaty o błędach w szczegółach połączenia. Do testów najpierw wyślij testową fakturę lub utwórz próbne wysłanie dla jednego zamówienia i zweryfikuj przyjęcie danych po stronie marketplace'u.
Kiedy faktura zostanie wysłana na marketplace?
Faktura zostanie wysłana automatycznie po jej wystawieniu w podłączonym systemie ekonomicznym, jeśli w szczegółach powiązania masz włączone „Wyślij fakturę na marketplace”. Opcję tę pokaże tylko marketplace, który obsługuje przyjmowanie faktur.
Kiedy system wyśle numer przesyłki na marketplace?
Numer przesyłki zostanie wysłany po nadaniu przesyłki przez przewoźnika. Jeśli przewoźnik przetworzy przesyłkę później, system w tle śledzi przetwarzanie i uzupełni numer przesyłki i etykiety, gdy będą dostępne.
Co robić, jeśli marketplace nie akceptuje wysłanej faktury lub trackingu?
Najpierw sprawdź w szczegółach połączenia, czy dana funkcja jest obsługiwana i włączona. Sprawdź poprawność mapowania pól i autoryzację API między systemami. Jeśli problem będzie się utrzymywał, wyślij do wsparcia raport o błędzie i czas operacji, aby mogli sprawdzić logi integracji.